QUESTIONS FRÉQUENTES

Pour assurer l'honnêteté et le jeu équitable, les jeux sur notre site, livrés par des fournisseurs tiers, fonctionnent avec un générateur de nombres aléatoires (RNG) qui, comme son nom l'indique, génère des nombres au hasard. Cela garantit qu'il n'y a aucune manipulation, ni par l'entreprise, ni par le client. Nous faisons cela par respect envers nos clients et pour nous conformer à des normes internationales solides.

Chez Tortuga, vous pouvez définir vos propres limites de dépôt. Les limites peuvent être quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Si vous souhaitez définir votre propre limite de dépôt, connectez-vous à Tortuga et accédez à "Mon compte", "Jeu responsable". Ainsi vous pourrez définir votre limite .

A savoir que vous pouvez réduire votre limite à tout moment avec cette fonction. Toutefois, si vous souhaitez augmenter votre limite ou la réinitialiser, une période d'attente de 7 jours prendra effet avant de pouvoir implémenter votre changement.

Pour plus d'informations sur «Limites de temps» et «Limites de pertes», consultez notre section Jeu responsable au bas de notre site.

Oui, vous pouvez. Pour ce faire, connectez-vous sur Tortuga et accédez à "Mon Compte" puis "Jeu responsable" et indiquez combien de temps vous souhaitez fermer votre compte.

Afin de débloquer votre compte merci de contacter notre support client.