QUESTIONS FRÉQUENTES
5.1. Le jeu ne fonctionne pas, que puis-je faire ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la lecture de Tortuga, vous pourrez les résoudre en procédant comme suit :
- Assurez-vous que les cookies et le Javascript sont activés.
- Mettez à jour votre navigateur actuel.
- Essayez un navigateur différent.
- Vérifiez que vous avez la version mise à jour de Flash.
- Supprimez vos fichiers Internet temporaires et vos cookies Internet.
5.2. Comment puis-je activer Javascript ?
Tortuga utilise Javascript pour vous offrir la meilleure expérience de jeu possible. Javascript est normalement activé par défaut dans tous les navigateurs, mais nous vous suggérons de vous assurer que Javascript est activé pour votre navigateur. Pour plus d'informations, cliquez ci-dessous :
5.3. Comment puis-je mettre à jour Flash ?
Pour être sûr que tous les jeux de notre site Web fonctionne correctement, vous devez vous assurer que vous disposez du dernier lecteur Flash PLayer sur votre ordinateur.
5.4. Comment puis-je supprimer des fichiers temporaires et des cookies Internet ?
La suppression de vos fichiers Internet temporaires et les cookies peut résoudre vos problèmes techniques. La façon dont vous le faites dépend du navigateur que vous utilisez :
5.5. Comment faire une capture d'écran ?
Si vous avez des problèmes techniques qui ne peuvent être résolus par les procédures normales, nous vous demanderons une capture d'écran pour une assistance supplémentaire. Vous pouvez voir comment ci-dessous :
5.6. Que se passe-t-il si ma connexion Internet est coupée pendant un jeu ?
Si vous êtes déconnecté au milieu d'un jeu de casino en ligne et que vous ne pouvez pas vous reconnecter, vous serez simplement déconnecté après une certaine période d'inactivité. Le système vous ramènera au moment exact où le jeu de casino en ligne a été interrompu.
