Personvernregler

Sist oppdatert 27.11.2023

1.1 Disse retningslinjene gjelder for alle besøkende på Tortuga nettsted (heretter omtalt som «vi») og enkeltpersoner som oppretter en konto hos oss.

1.2 Vi er forpliktet til å beskytte brukernes og spillernes data og holde dem konfidensielle. Vi forfølger samsvar med EUs generelle databeskyttelsesforordning 2016/679 ("GDPR") i samsvar med vår aktivitet. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi håndterer dine personopplysninger som er innhentet før eller etter at du har åpnet en konto hos oss.

1.3 Disse retningslinjene for personvern er innlemmet i og er underlagt de juridiske dokumentene som finnes på nettstedet vårt, inkludert vilkår og betingelser og ansvarlig spilling.

1.4 Ved å bruke eller navigere på nettstedet vårt bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av denne personvernerklæringen. Du bør ikke gi oss noe av informasjonen din hvis du ikke er enig i denne personvernerklæringen, og du bør vurdere å forlate nettstedet vårt. Hvis du ikke er enig i denne personvernerklæringen, vil du heller ikke kunne opprette en konto hos oss, og du vil heller ikke ha glede av noen av tjenestene våre.

2.1. Din informasjon som vi samler inn, bruker, avslører, overfører og lagrer vil bli behandlet av oss som konfidensiell og vil ikke bli brukt til noe annet formål enn i forbindelse med levering, administrasjon og forbedring av våre tjenester til deg eller videreføring av vår avtale mellom oss, etablering og administrasjon av kontoen din og transaksjoner, gjennomgang av dine løpende behov, forbedring av kundeservice og produkter, som gir løpende informasjon eller muligheter som vi mener kan være relevante for deg, forbedring av vårt forhold, for forsknings- og statistikkformål, tekniske formål, for markedsføringsformål, for overholdelse av lover/forskrifter mot hvitvasking og due diligence-kontroller, overholdelse av lovgivningen som regulerer driften, administrasjonen og vedlikeholdet av vår driftslisens.


2.2. Vi kan også samle inn og behandle ikke-personlige, anonymiserte data for statistiske formål og analyser og for å hjelpe oss med å tilby bedre tjenester.

3.1. Når du registrerer deg for en konto hos oss, vil du bli bedt om å oppgi en rekke forskjellige opplysninger, inkludert:

3.1.1. Ditt for- og etternavn
3.1.2. E-postadressen din
3.1.3. Bostedsadressen din
3.1.4. Telefonnummeret ditt
3.1.5. Fødselsdatoen din

3.2.1. Kopi av din foto-ID, som pass, førerkort eller nasjonal ID 3.2.2. En kopi av en nylig strømregning/kontoutskrift (eller lignende) som bevis på din bolig- adresse
3.2.3. Ekteskapssertifisering ved bruk av samme IBAN av mer enn én person
3.2.4. Detaljer og bevis på din økonomiske status
3.2.5. Kredittkort- eller bankopplysninger

4.1. Vi samler inn, bruker, avslører, overfører og lagrer dine personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester og for vår legitime interesse, for juridiske/regulatoriske forpliktelser, operasjonelle og forretningsmessige formål som beskrevet i denne erklæringen.

4.2. Informasjonen din lagres sikkert på serverne våre i henhold til kravene for å sikre infrastrukturen vår.

4.3. I tilfeller der vi er engasjert med tredjeparter, for eksempel forretnings- eller betalingspartnere eller tjenesteleverandører, ved en avtale, kan vi dele dataene dine med disse partene for å utføre våre plikter for å motta relaterte tjenester. Slik deling av dataene dine kan stamme fra tredjeparts forespørsler om å gi oss tjenester, inkludert, men ikke begrenset til, nettsikkerhet, forebygging av svindel, betalingsbehandling eller med markedsføringsformål.

4.4. Du kan være trygg på at vi begrenser tilgangen til informasjonen din til disse partnerne, tilknyttede enhetene og tjenesteleverandørene som trenger å kjenne informasjonen for å kunne gjennomføre avtalen mellom oss og i tråd med overholdelse og forskriftskrav. Alle parter som har tilgang til, eller er knyttet til behandlingen av informasjonen din, er forpliktet til å respektere konfidensialiteten til informasjonen din og overholde personvernstandardene vi har etablert, samt kravene vi følger på grunnlag av GDPR og de fagrelaterte direktivene for overføring av data til tredjeparter.

4.5. Vi er også forpliktet til å gi informasjon når vi blir bedt om å avsløre dataene av regjeringen, offentlige myndigheter eller domstoler i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

4.6. Når det er mulig å dele dataene ved anonymisering, og disse dataene er slike data som ikke kan brukes til å adressere deg spesifikt, kan vi ha til hensikt å forfølge denne måten foreløpig. Ellers vil vi be om ditt uttrykkelige samtykke til å dele dataene dine på andre måter enn de som er nevnt i denne erklæringen.

4.7. Vi vil lagre personopplysningene dine mens du har en aktiv konto hos oss. Men i henhold til de gjeldende forskriftene, er Tortuga Casino pålagt å beholde alle personlige data som ble sendt inn under registreringen og alle data som ble videreformidlet i løpet av den operative perioden av en spillerkonto i minst fem (5) år fra siste spillertransaksjon eller kontoavslutning. Tortuga Casino vil beholde slik informasjon i den perioden som kreves av gjeldende lover og gamblingforskrifter. Denne perioden kan forlenges hvis det kreves av gjeldende regulerende eller statlige myndigheter.

5.1. Din rett til sletting: Vi vil slette informasjonen din i samsvar med instruksjonene dine, unntatt i den grad vi er pålagt å holde informasjonen din for regulatoriske eller juridiske formål, for å gi deg tjenestene du har bedt om eller for å opprettholde tilstrekkelige forretningsregistre.

5.2. Din rett til tilgang: Vi vil gi deg tilgang til dine personlige data på forespørsel med mindre relevante juridiske krav hindrer oss i å gjøre det eller andre unntak gjelder.

5.3. Din rett til korrigering: Du har rett til å korrigere eller endre dine personopplysninger i tråd med gjeldende vilkår og betingelser hvis de er unøyaktige eller krever oppdatering. Alle slike endringer må ledsages av offisiell støttedokumentasjon.


5.4. Eventuelle andre rettigheter som gjelder i henhold til gjeldende lovgivning.

6.1. For markedsføringsformål kan vi, ved å implementere tekniske og organisatoriske tiltak og tilstrekkelig beskyttelse, kontakte deg for kommende kampanjer, tilbud, produkter og tjenester, og dele dataene dine som er relevante for våre markedsføringspartnere og tilknyttede selskaper. Vi vil kun kommunisere med deg hvis du har samtykket til å motta slike nyheter. Du vil også kunne oppdatere innstillingene dine for inn-/utmelding ved å logge deg på kontoen din og følge avsnittet «Min konto», og deretter «Innstillinger».

6.2. I tillegg til det ovennevnte, kan vi dele med deg markedsføringsmateriale som kampanjer, kampanjer eller produkter levert av våre partnere, inkludert samarbeidspartnere online-kasinoer eller kasinospill-leverandører.

6.3. Du vil ha rett til å trekke tilbake ditt samtykke gitt for våre markedsføringskanaler når som helst, på en hvilken som helst måte for å komme i kontakt med oss, og uten noen utgifter.

6.4. Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på enheten din og som ofte brukes på internett. Hvis du vil vite mer om dette i detalj, kan du se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

7.1. Disse retningslinjene kan endres uten varsel, med mindre det utgjør ikke-materielle endringer i de registrerte sine rettigheter og frihet. Av denne grunn anbefales du å se etter oppdateringer fra tid til annen via nettstedet vårt. Hvis vi gjør endringer vi anser som viktige, vil vi gi deg beskjed via e-post eller ved å legge inn en merknad på nettstedet vårt.

8.1. Hvis du har spørsmål eller forespørsler angående denne erklæringen, ønsker å få tilgang til eller endre informasjonen din, eller hvis du har spørsmål om sikkerhet på nettstedet vårt, kan du kontakte oss via live-chat eller via e-post til support@tortugacasino.com.

8.2. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar eller mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med loven, kan du eskalere klagen til databeskyttelseskommissæren i din jurisdiksjon.