FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Tortuga tilbyr et bredt spekter av bonuser for å gjøre din tid på casinoet morsommere. Vi har mange forskjellige bonuser som du kan glede deg over:

Velkomstbonus

Som ny kunde hos Tortuga tilbyr vi deg en velkomstbonus. Velkomstbonusen du har krav på avhenger av hvilket land du registrerte deg fra.

Kampanjebonuser

Tortuga vil tilby deg ulike bonuser og gratisspinn gjennom nyhetsbrev, SMS og forskjellige kampanjer.

Gratisspinn

Tortuga tilbyr gratisspinn med jevne mellomrom i forbindelse med kampanjene våre. Disse kampanjene sendes til våre kunder gjennom nyhetsbrev og SMS.

Velkomstbonusen er tilgjengelig for deg når du åpner en konto hos Tortuga.Vær imidlertid oppmerksom på at enkelte land kan bli ekskludert fra velkomstbonusen.

Tortuga vil også med jevne mellomrom sende ut bonustilbud gjennom nyhetsbrev og SMS. Vi anbefaler på det sterkeste at du legger til e-postadressen vår i listen over sikre avsendere, slik at du er sikker på å motta kampanjene våre.

Du kan se dem i "Min konto" og "Bonuser".

Ja, alle bonuser har en utløpsdato. En bonus utløper normalt etter 14 dager.

• Eventuelle tilfeldige («spot»-) bonuser er underlagt et omsetningskrav på 40 ganger bonusbeløpet med mindre annet er oppgitt (For eksempel: Innskudd €50 får €50 i bonus, og du har totalt €100. Du må satse €50 x 40 = €2000 før du kan ta ut pengene dine og relaterte gevinster).
• Den maksimale innsatsen som er tillatt når du bruker en bonus (til de fulle omsetningskravene er oppfylt) er €5 per spinn og €0,5 per innsatslinje.
• Du har ikke lov til å plassere innsatser på 25%, eller mer, av din totale saldo på en enkelt spillrunde når du fullfører omsetningskrav mot en bonus. Spillere som overskrider denne grensen kan få bonusen sin og eventuelle gevinster som gjelder for bonusen fjernet.
• Bonusene dine vil automatisk gå tapt etter 14 dager.
• Velkomstbonusen uten innskudd («No Deposit Bonus») er begrenset til opptil €100 i uttak.
• Dersomflere bonuser er aktive på kontoen din med omsetningskrav som ennå ikke er oppfylt, vil bonusene bli stablet oppå hverandre. Dette betyr at du må fullføre den nødvendige omsetningen individuelt, fra og med den første aktive bonusen som mottas. Når du har fullført den nødvendige omsetningen for den første aktive bonusen kan du så gå videre til den neste.
• Bonuser skal ses som en forlengelse av kundens spilleopplevelse, og bør nytes som sådan.Tortuga forbeholder seg retten til å gjennomgå enhver kundekonto for å sikre at spilling er innenfor disse allment aksepterte retningslinjene. De som viser seg å misbruke bonuser vil være velkomne til å fortsette å spille, men vil ikke være kvalifisert for ytterligere bonuser.
• Tortuga forbeholder seg retten til å tilbakekalle og/eller kansellere enhver bonus vi mener kan ha blitt oppnådd ved misbruk av systemet.
• Tortugar forbeholder seg retten til å endre strukturen i bonusprogrammet når som helst.
• Ingen spiller kan ha mer enn én konto. Hvis Tortuga oppdager en kunde med mer enn én konto forbeholder vi oss retten til å iverksette tiltak vi anser som passende.

Du kan individuelt avslå alle bonuser når du foretar et innskudd. Hvis du ikke ønsker å motta noen bonuser i fremtiden, kan du kontakte kundesupport.

Du har sannsynligvis gjort et uttak uten å fullføre omsetningskravet for en bonus. Før du gjør et uttak, må du sørge for at alle bonuser enten går tapt eller at alle omsetningskrav er oppfylt.

Vær imidlertid oppmerksom på at dersom du mister en bonus før du gjennomfører en nødvendig omsetning, vil bonusen sammen med eventuelle ekstra akkumulerte gevinster bli fjernet.

Du kan bestemme deg for å avse bonusen din når du foretar et innskudd, eller du kan gå til "My Account" og klikke på "Bonuser" i menyen. For å kansellere bonusen klikker du bare på "X" -knappen etter bonusnavnet.

Enhver bonus du måtte ha vil automatisk gå tapt etter 14 dager.